常见问题

现货产品 3-5 个工作日发货，意大利直邮产品需要 2-3 周。具体交货时间请咨询顾问。

是的，我们提供付费样品服务。样品费用可在后续订单中全额抵扣。每个系列最多可申请 3 片样品。

订单满 5000 元免运费，不满 5000 元收取 200 元运费。偏远地区可能产生额外费用。

定期用清水或中性清洁剂擦拭即可。避免使用酸性或碱性强的清洁剂，以免损伤釉面。建议铺贴后做一次专业防护。

支持 7 天无理由退换货，但需保证产品未使用且包装完好。定制产品不支持退换。

我们提供免费的铺贴指导服务，可在线咨询或预约上门指导。对于商业项目，我们还提供专属项目顾问。

现货产品无最小起订量限制，定制产品最小起订量为 50㎡。具体请咨询顾问。

我们支持支付宝、微信支付、银行转账等多种支付方式。大项目可协商分期付款方案。