隐私政策
Privacy Policy
生效日期：2026 年 9 月 26 日
Piccola（以下简称「我们」）尊重并保护用户的个人信息。本政策说明我们在本网站（piccola.cn）及 Piccola 微信小程序中如何收集、使用、存储和保护您的信息。使用我们的服务即表示您同意本政策所述内容。
1. 我们收集的信息
我们仅在您主动提交咨询、询价或样品申请时收集您自愿提供的信息，包括：
- 姓名（必填）
- 手机号码（必填，用于与您联系）
- 电子邮箱（选填）
- 公司或项目名称（选填）
- 您的留言内容，以及在小程序/选材单中选择的产品清单
为防止接口被恶意频繁调用，我们的服务器会临时记录提交请求的 IP 地址用于频率限制，该信息仅用于安全防护，不用于识别您的身份。
我们不收集您的位置、通讯录、相册、微信账号信息（openid、头像、昵称等），也不在网站或小程序中使用 Cookie 追踪、广告标识或第三方数据分析 SDK。
2. 我们如何使用信息
收集的信息仅用于以下目的：
- 回复您的咨询，提供产品报价、规格与交付信息；
- 处理样品申请与项目合作事宜；
- 防止留言接口被滥用（防重复提交、频率限制）。
我们不会将您的个人信息用于发送未经您同意的营销信息，也不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。
3. 信息的存储与共享
您提交的信息通过加密连接（HTTPS）传输至我们部署在中国大陆云服务器上的留言系统，存储于受控的服务器中；同时，留言内容会通过即时通讯工具推送给我们的内部工作人员，以便第一时间响应您的需求。
信息仅我们团队内部可见。除下列情形外，我们不会对外披露：
- 事先获得您的明确同意；
- 根据法律法规或行政、司法机关的强制性要求。
4. 信息的保留与删除
我们仅在处理您的咨询所必需的期间内保留您的信息；咨询事项结束后，您可随时要求我们删除您的留言记录。超出必要期限的信息，我们将删除或做匿名化处理。
5. 您的权利
您有权：
- 查询、更正您提供给我们的个人信息；
- 要求删除您的个人信息；
- 撤回同意或拒绝继续接收我们的联系。
行使上述权利，或对本政策有任何疑问，请通过下方方式联系我们，我们将在核实您的身份后及时处理。
6. 未成年人保护
我们的服务面向商业客户与成年消费者。若您为未成年人，请在监护人指导下使用并提交信息。
7. 政策更新
本政策可能适时修订，更新后我们将在本页面公布并修订生效日期。重大变更会在网站或小程序内以显著方式提示。
8. 联系我们
运营主体：Piccola（公司全称及注册信息将于完成工商登记后在此公示）
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📞 电话：177 0182 6921