配送说明

配送范围

我们目前支持中国大陆地区的配送服务。港澳台及海外地区暂未开通配送。

配送时间

• 现货产品：下单后 3-5 个工作日发货
• 定制产品：下单后 2-3 周发货
• 偏远地区可能延长 1-3 个工作日

配送费用

• 订单满 ¥5000：免运费
• 订单不满 ¥5000：运费 ¥200
• 偏远地区（新疆、西藏、内蒙古等）：运费另议

送货上门

瓷砖属于重物，我们提供送货上门服务。请确保收货地址有电梯或便于搬运的通道。 如无电梯且楼层较高，可能需要额外支付搬运费。

验货签收

请在签收前仔细检查产品包装是否完好。如发现破损，请当场拍照并联系客服处理。 签收后发现的问题，请在 24 小时内联系客服。